OBCHODNÍ PODMÍNKY

Článek 1 – Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností J&E Limited s.r.o., IČO: 243 26 445, se sídlem Plzeňská 3352/156, Smíchov, 150 00 Praha 5, v obchodním rejstříku pod sp. zn.: C 439434, vedená u Městského soudu v Praze („Poskytovatel“) a fyzickou osobou – spotřebitelem („Uživatel“) při využívání služby pod obchodní značkou Chargeet, spočívající v dočasném poskytnutí přenosné powerbanky prostřednictvím nabíjecí stanice („Služba“).

1.2 Služba umožňuje Uživateli krátkodobé užívání powerbanky za účelem dobíjení elektronických zařízení, a to na základě časově omezeného přístupu.

1.3 Tyto Podmínky jsou závazné pro každého Uživatele od okamžiku uzavření smlouvy dle čl. 2.

1.4 Poskytovatel není poskytovatelem platebních služeb. Veškeré platební transakce a  zpracování osobních údajů v souvislosti s platbami zajišťuje třetí osoba – technologický dodavatel („Dodavatel“).

Článek 2 – Uzavření smlouvy

2.1 Uživatel zahajuje využití Služby naskenováním QR kódu umístěného na nabíjecí stanici.

2.2  Po naskenování QR kódu je Uživatel přesměrován do webového rozhraní Dodavatele, kde je povinen se zaregistrovat nebo přihlásit pomocí e-mailové adresy nebo telefonního čísla.

2.3  Před zahájením využívání Služby je Uživatel povinen potvrdit tyto Podmínky.

2.4  Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem je uzavřena okamžikem, kdy:

a)  dojde k úspěšné autorizaci platby (blokace částky), a zároveň

b)  dojde k fyzickému uvolnění powerbanky ze stanice.

2.5  Uzavřením smlouvy Uživatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, souhlasí s nimi a že dosáhl věku alespoň 18 let, je plně svéprávný a je oprávněn použít zvolený platební prostředek. Poskytovatel neodpovídá za využití Služby osobami, které uvedou nepravdivé údaje o splnění těchto podmínek.

Článek 3 – Popis služby

3.1  Poskytovatel umožňuje Uživateli dočasné užívání powerbanky prostřednictvím samoobslužné stanice.

3.2  Powerbanka je určena výhradně k dobíjení běžných elektronických zařízení (např. mobilních telefonů, tabletů).

3.3  Uživatel je povinen vrátit powerbanku do téže stanice, ze které byla převzata. Stanice, ze které byla powerbanka převzata, je identifikována při zahájení nájmu. Poskytovatel po dobu trvání nájmu garantuje dostupnost volného slotu pro vrácení powerbanky v této stanici.

3.4  Služba je poskytována nepřetržitě, dostupnost jednotlivých stanic nebo powerbank však není garantována.

3.5  Poskytovatel si vyhrazuje právo dočasně omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodu údržby, technické závady nebo zásahu třetí osoby.

3.6. Uživatel výslovně souhlasí s tím, aby Poskytovatel začal poskytovat Službu bezprostředně po uzavření smlouvy, tj. okamžikem fyzického uvolnění powerbanky ze stanice.

3.7  Uživatel bere na vědomí, že v důsledku tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy podle právních předpisů na ochranu spotřebitele.

3.8  Uživatel dále bere na vědomí, že Služba spočívá v samotném zpřístupnění powerbanky a možnosti jejího okamžitého využití, přičemž není rozhodné, zda Uživatel powerbanku skutečně využije.

3.9 Služba je určena pouze osobám starším 18 let, které jsou plně svéprávné a oprávněné nakládat se zvoleným platebním prostředkem.

Článek 4 – Shrnutí základních podmínek Služby a poučení Uživatele

4.1  Uživatel bere na vědomí, že:

a)  Služba spočívá v dočasném poskytnutí powerbanky za úplatu závislou na délce jejího užívání,

b)  cena je účtována v časových intervalech o délce 45 minut, přičemž každý započatý interval se účtuje jako celý,

c)  cena za jednotlivé intervaly je účtována automaticky po dobu využívání Služby prostřednictvím zvoleného platebního prostředku,

d)  před zahájením Služby je provedena blokace částky 299,- Kč, která slouží jako zajištění pro případ nevrácení, ztráty nebo poškození powerbanky, přičemž poškozením se pro účely tohoto článku rozumí fyzické poškození, v jehož důsledku není powerbanka způsobilá k dalšímu pronájmu dalším uživatelům, jak posoudí Poskytovatel,,

e)  Služba trvá od okamžiku převzetí powerbanky do jejího vrácení do stanice,

f)  v případě nevrácení powerbanky do 12 hodin je Poskytovatel oprávněn uplatnit nárok na částku odpovídající Předautorizaci ve výši 299,- Kč,

g)  Uživatel je povinen powerbanku vrátit bez zbytečného odkladu po ukončení jejího užívání.

h)  Okamžikem uzavření smlouvy ve smyslu těchto podmínek nemá právo odstoupit ve lhůtě podle právních předpisů na ochranu spotřebitele.

i) Uživatel bere na vědomí, že Služba je poskytována jednorázově a okamžitě, a že její povaha neumožňuje její vrácení nebo zrušení po zahájení plnění.

4.2  Uživatel potvrzuje, že mu byly tyto základní informace poskytnuty před uzavřením smlouvy a že jim rozumí.

Článek 5 – Cena a platební podmínky

5.1 Služba je poskytována za úplatu, jejíž výše je stanovena na základě délky užívání powerbanky.

5.2  Cena je účtována v časových intervalech o délce 45 minut („Účtovací interval“). Každý započatý Účtovací interval se považuje za celý.

5.3 Před zahájením Služby je na platebním prostředku Uživatele provedena blokace částky ve výši 299,- Kč („Předautorizace“). Tato Předautorizace představuje maximální částku, která může být Uživateli za Službu účtována. 

5.4 Po vrácení powerbanky je skutečná cena nájmu vypočtena podle celkové doby užívání a odečtena z Předautorizace. Zbývající částka je uvolněna zpět Uživateli v souladu s podmínkami jeho poskytovatele platebních služeb. 

5.5  V případě nevrácení powerbanky do 12 hodin je celá částka Předautorizace ve výši 299,- Kč ponechána jako náhrada za zařízení.

5.6 Cena za Účtovací interval (45 minut) je uvedena ve webovém rozhraní Služby před jejím zahájením. Uživatel je s aktuální cenou vždy seznámen před uzavřením smlouvy.

5.7 Uživatel bere na vědomí, že aktuální cena se může lišit v závislosti na konkrétní stanici nebo místě poskytování Služby a může se v čase měnit.

5.8  Veškeré platby jsou zpracovávány prostřednictvím Dodavatele. Poskytovatel nepřijímá ani nedrží finanční prostředky Uživatele..

Článek 6 – Pravidla použití a odpovědnost Uživatele

6.1  Uživatel je povinen užívat powerbanku řádně, v souladu s jejím určením a těmito Podmínkami.

6.2 Uživatel zejména nesmí:

a)  powerbanku rozebírat, upravovat nebo jinak do ní zasahovat,

b)  používat powerbanku způsobem, který může vést k jejímu poškození, přehřátí nebo zničení,

c)  používat powerbanku k jinému účelu než k dobíjení běžných elektronických zařízení,

d)  přenechat powerbanku třetí osobě bez souhlasu Poskytovatele,

e)  používat nebo jinak nakládat s powerbankou způsobem, který může vést k jejímu poškození nebo představovat riziko pro osoby nebo majetek.

6.3  Uživatel je povinen vrátit powerbanku do téže stanice, ze které byla převzata, bez zbytečného odkladu po ukončení jejího užívání.

6.4  Uživatel nese plnou odpovědnost za powerbanku od okamžiku jejího převzetí až do jejího řádného vrácení.

6.5 Uživatel odpovídá za škodu způsobenou:

a) ztrátou powerbanky,

b)  jejím poškozením,

c)  jejím zničením.

6.6  Uživatel je povinen přijmout přiměřená opatření k ochraně powerbanky před ztrátou, odcizením nebo poškozením.

Článek 7 – Odpovědnost Poskytovatele

7.1  Poskytovatel odpovídá za to, že powerbanky jsou způsobilé k obvyklému užívání.

7.2 Poskytovatel neodpovídá za:

a)  kompatibilitu powerbanky s konkrétním zařízením Uživatele,

b) rychlost nabíjení nebo dosaženou kapacitu nabití,

c)  škodu vzniklou v důsledku nesprávného použití powerbanky Uživatelem,

d)  škodu na elektronických zařízeních Uživatele vzniklou v důsledku použití powerbanky, pokud powerbanka v době použití fungovala v rámci svých běžných technických parametrů.

7.3  Poskytovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost Služby.

7.4  Poskytovatel neodpovídá za přerušení nebo omezení poskytování Služby způsobené okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu, zejména technickými poruchami systémů třetích stran, výpadky sítě, výpadky elektrické energie nebo jinými mimořádnými okolnostmi. Poskytovatel obnoví poskytování Služby v co nejkratší době, jak je to rozumně možné.

7.5. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani jiné následné škody.

7.6 Celková odpovědnost Poskytovatele vůči Uživateli vzniklá ze Služby nebo v souvislosti s ní, ať už na základě smlouvy, deliktu nebo jiného právního důvodu, je omezena maximálně na vyšší z následujících částek:

a)  celkovou částku uhrazenou Uživatelem za konkrétní nájem, který vedl ke vzniku nároku, nebo

b)  částku odpovídající Předautorizaci ve výši 299 Kč.

Toto omezení odpovědnosti se uplatní v maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy České republiky a nevztahuje se na odpovědnost za újmu na zdraví, smrt nebo jinou odpovědnost, kterou nelze podle právních předpisů vyloučit.

7.7 Poskytovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost zpracování plateb. Poskytovatel neodpovídá za prodlení s uvolněním Předautorizace, které závisí na zpracování ze strany poskytovatele platebních služeb Uživatele.

7.8 Poskytovatel neodpovídá za nemožnost přístupu ke Službě způsobenou poškozeným, chybějícím nebo neoprávněně upraveným QR kódem. Pokud má Uživatel podezření na manipulaci s QR kódem, nesmí ve využívání Služby pokračovat a je povinen tuto skutečnost bezodkladně oznámit Poskytovateli.

Článek 8 – Neoprávněné použití a zneužití služby

8.1  Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje a platební prostředky před zneužitím.

8.2  Poskytovatel neodpovídá za využití Služby v případě, že došlo k jejímu použití třetí osobou v důsledku:

a) zpřístupnění účtu Uživatelem,

b) nedostatečného zabezpečení zařízení Uživatele,

c)  zneužití platebního prostředku, pokud k němu nedošlo na straně Poskytovatele.

8.3  Uživatel je povinen bez zbytečného odkladu informovat Poskytovatele o podezření na neoprávněné použití Služby nebo svého účtu.

8.4 Poskytovatel je oprávněn v případě podezření na zneužití:

a)  omezit nebo zablokovat přístup ke Službě,

b)  odmítnout další poskytnutí Služby.

8.5  V případě, že má Poskytovatel důvodné podezření, že oznámení o neoprávněném použití Služby je nepravdivé nebo bylo učiněno ve zlé víře, je oprávněn takové oznámení odmítnout a považovat Uživatele za odpovědného za veškeré platby a závazky vzniklé v souvislosti s daným využitím Služby, zejména v případech, kdy:

a)  Uživatel tvrdí neoprávněné použití Služby za účelem vyhnutí se úhradě za skutečně využitou Službu,

b)  Uživatel úmyslně umožní využití Služby třetí osobě a následně tvrdí, že se jednalo o neoprávněné použití,

c)  Uživatel podá nepravdivé oznámení o zneužití Služby za účelem získání neoprávněného vrácení platby.

Článek 9 – Reklamace a práva z vadného plnění

9.1  Poskytovatel odpovídá za to, že powerbanka je při převzetí způsobilá k obvyklému užívání.

9.2  V případě, že powerbanka není funkční nebo vykazuje vady, je Uživatel oprávněn Službu nepoužít a powerbanku bezodkladně vrátit do stanice.

9.3 Pokud se vada projeví během užívání, je Uživatel povinen:

a) ukončit její užívání, a

b)  powerbanku vrátit do stanice bez zbytečného odkladu.

9.4  Uživatel je oprávněn uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady, a to prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto Podmínkách.

9.5 V případě oprávněné reklamace má Uživatel právo na:

a)  přiměřené snížení ceny odpovídající době, po kterou nebylo možné Službu řádně využívat, nebo

b)  vrácení ceny za účtovací interval, ve kterém došlo k vadě, pokud vada znemožnila řádné využití Služby.

9.6 Nároky z reklamace se posuzují od okamžiku, kdy Uživatel oznámí vadu Poskytovateli v souladu s čl. 9.4. Uživatel nemá nárok na plnění za období, ve kterém pokračoval v užívání powerbanky poté, co se o vadě dozvěděl, aniž by ji oznámil Poskytovateli, neboť takové užívání se považuje za akceptaci Služby v daném období. V případě uznání reklamace bude příslušná částka vrácena na platební prostředek Uživatele prostřednictvím Dodavatele do 14 dnů ode dne uznání reklamace, s přihlédnutím k lhůtám zpracování na straně poskytovatele platebních služeb Uživatele.

9.7 Pro účely reklamace se za využití Služby považuje již samotné zpřístupnění powerbanky Uživateli.

9.8 Poskytovatel není odpovědný za vady způsobené:

a) nesprávným nebo nešetrným používáním powerbanky,

b) použitím nekompatibilního zařízení,

c) okolnostmi mimo kontrolu Poskytovatele.

9.9  Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany jinak.

Článek 10 – Ochrana osobních údajů

10.1  Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v rozsahu nezbytném pro poskytování Služby.

10.2  Zpracování platebních údajů a technické zajištění služby provádí Dodavatel jako zpracovatel osobních údajů.

10.3  Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je dostupný v rámci webového rozhraní Služby.

10.4 Poskytovatel vystupuje jako správce osobních údajů ve vztahu ke všem osobním údajům shromažďovaným v souvislosti se Službou.

Článek 11 – Závěrečná ustanovení

11.1  Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

11.2  V případě sporu mezi Poskytovatelem a Uživatelem, který je spotřebitelem, má Uživatel právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

11.3  Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat. Nové znění Podmínek je účinné okamžikem jeho zveřejnění.

11.4  Práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek nejsou změnou dotčena.

11.5  Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.